Необходимо зарегистрироваться, чтобы получить доступ к полным текстам статей и выпусков журналов!
- Название статьи
- Организация службы технической поддержки информационных систем на предприятии
- Авторы
- Романенко А. Г. , д-р техн. наук, проф, Российский государственный гуманитарный университет,
Лещев В. И. , , Российский государственный гуманитарный университет,
- В разделе
- ИНФОРМАЦИОННО-ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ
- Ключевые слова
- Год
- 2007 номер журнала 2 Страницы 26 - 36
- Индекс УДК
- Код EDN
- Код DOI
- Финансирование
- Тип статьи
- Научная статья
- Аннотация
- На основе описания функциональной модели прохождения заявки разработана модель функционирования службы технической поддержки информационной системы (ИС) на предприятии.
- Полный текст статьи
- Необходимо зарегистрироваться, чтобы получить доступ к полным текстам статей и выпусков журналов!
- Список цитируемой литературы
-
Волчков С. А. Мировые стандарты управления промышленным предприятием в информационных системах. - Воронеж: Международная академия науки и практики организации производства// Организатор производства. 1999. № 1. С. 43.
Бон Я., Кеммерлинг Г., Пондман Д. Введение в ИТ Сервис-менеджемент. - М.: itSMF, 2003. - 225 с.
Когаловский М. Л. Перспективные технологии информационных систем. - М.: ДМК Пресс, 2003. - 288 с.
<http://www.intertrust.ru/site3/press.nsf/d/60a110436f7b90d8c3256fc100293b55?OpenDocument>
Горемыкин В. Стратегия развития предприятия. - М.: Дашков и Ко., 2004. - 594 с.
- Купить
